TAAS – Tourism as a Service

TaaS – Tourism as a Service -projekti kokoaa yhteen yhdeksän eurooppalaista aluetta kehittämään matkailualan digitaalista ja vihreää siirtymää. Hankkeen tavoitteena on edistää digipalveluiden kehitystä sekä vahvistaa strategista suunnittelua, joka tukee matkailun kestävää uudistumista.

Hankkeen verkkosivusto

Nelivuotinen TaaS – Tourism as a Service -projekti yhdistää yhdeksän aluetta eri puolilta Eurooppaa, joiden tavoitteena on vauhdittaa matkailualan digitaalista ja vihreää kaksoissiirtymää, digipalvelujen kehitystä ja ennen kaikkea parantaa näitä edistävää strategista suunnittelua. Tärkeimmät tulokset Tampereelle ovat projektin tuoma resurssi ja kansainvälinen vertaisoppiminen Tampereen matkailustrategian 2030 koostamisessa ja sidosryhmäyhteistyössä.

Rahoitusohjelma: Interreg Europe

Hankkeen kesto: 1.4.2024-30.6.2028

Budjetti: 2,0 milj. €

Partnerit: CERTH, Thessaloniki (päätoteuttaja) ja Etelä-Egean saaret (Kreikka), Tampere (Suomi), Aspres (Ranska), Ljubljana (Slovenia), Fano (Italia), Donegal (Irlanti), Tukholma (Ruotsi) ja Zuid-Limburg (Alankomaat) sekä Ungheni (Moldova).

Hankkeen päätavoitteet ja toimenpiteet

TaaS-hanke rakentaa mallia älykkäämpien, kestävämpien ja tulevaisuuden haasteisiin paremmin mukautuvien matkailukohteiden ja matkailuliiketoiminnan kehittämiseen. Tätä edistetään keskittymällä kumppanialueiden matkailuun liittyvien strategioiden kehittämiseen paikallisten avaintoimijoiden kanssa.

Visit Tampere on saanut merkittävää hyötyä hankkeen sidosryhmäyhteistyöstä ja Booming Strategies & Marketing vetämästä Living Lab -prosessista Tampereen matkailustrategian koostamiseen, etenkin asiakkaan digipolun ja matkailijan kestävän liikkumisen teemoissa.

Kehitystyö perustuu digitaalista asiakaspolkua soveltavaan, nelivaiheiseen TaaS 360 -malliin.

Inspiraatio (Vaihe A): Digitaaliset työkalut matkailijoiden tavoittamiseen ja matkokohteen valitsemiseen
Suunnittelu (Vaihe B): Matkan ja palvelujen varaaminen, ostaminen, hallinnoiminen
Matkan aikana (Vaihe C): Vierailukokemusta parantavat digiratkaisut
Matkan jälkeen (Vaihe D): Matkailija toimii sosiaalisen median
kautta lähettiläänä matkakohteelle

Tavoitellut tulokset

Tavoite on sisällyttää TaaS 360 -malli strategiatyöhön ja sen rinnalla tunnistaa, jakaa ja hyödyntää malliin eri vaiheisiin liittyviä innovatiivisia digitaalisia ratkaisuja kaikkien käyttöön. Interreg Europen asiantuntijan hyväksymät hyvät käytänteet Tampereelta ovat Outdoor Express, Visit Finland DataHub ja Tampere.Finland sovellus.