Climate Neutral Destinations – Itämeren alueen yhteistyöllä ilmastoviisaan matkailun kärkeen

CliNeDest – Climate Neutral Destinations on kolmivuotinen, Interreg Baltic Sea Region -ohjelmasta rahoitettava hanke, joka käynnistyi maaliskuussa 2025. Hanke kokoaa yhteen kymmenen partneriorganisaatiota ja kahdeksan kestävän matkailun edelläkävijäaluetta Itämeren alueelta ja Pohjoismaista. Visit Tampere toimii projektin pääkoordinaattorina.

Hankkeen tarve ja lähtökohdat

Ilmastonmuutoksen vaikutukset matkailuun ovat jo nähtävissä ja ennakointi sekä niihin varautuminen vaativat uutta osaamista, yhteistyötä ja konkreettisia ratkaisuja. Yksittäiset yritykset tai kohteet eivät voi vastata ilmastohaasteisiin yksin – tarvitaan systemaattista, monialaista ja kansainvälistä yhteistyötä. Hanke tukee erityisesti Tampereen kaupungin ilmastotiekartan ja Visit Tampereen Climate Action Planin tavoitteiden toimeenpanoa matkailun osalta.

Päätavoitteet

1. Siirtyminen kohti ilmastoneutraalia matkailuliiketoimintaa – Parhaiden ratkaisujen hyödyntäminen hiilidioksidipäästöjen mittaamisessa ja vähentämisessä. Osaamisen ja yhteistyön kehittäminen sekä vähähiilistä matkailua koskevaan asiakaskysyntään vastaaminen.

2. Matkailuliiketoiminnan resilienssin kasvattaminen – Yhteisen tietämyksen luominen ilmastonmuutokseen sopeutumisesta ja sen vaikutuksista matkailuun. Joustavien liiketoiminta- ja palvelumallien kehittäminen Itämeren alueen yhteistyöllä.

Hankkeen tuloksina syntyy

1. Ilmastoviisaan matkailuliiketoiminnan työkalupakki – Käytännönläheinen ja testattu kokonaisuus, joka tukee yrityksiä mm. päästöjen mittaamisessa, asiakasviestinnässä ja palvelukehityksessä sekä matkailun alueorganisaatioita ilmastotyön kohdetason kehittämisessä.

2. Baltic Sea Region Climate Neutral Destination Network – Alueellinen yhteistyöverkosto ilmastoviisaan matkailun kehittämisen tueksi.

Ilmastoviisaan matkailuliiketoiminnan työkalupakki koostuu neljästä eri osa-alueesta:

1. Ilmastoviisaan matkailuliiketoiminnan kehitystyökalut yrityksille

• Ohjeet luotettavien ja tehokkaiden hiilidioksiditietotyökalujen valintaan ja hyödyntämiseen.
• Testattu malli ilmastoviisaan ja joustavan matkailun liiketoimintasuunnitelmaa varten.
• Ohjeet hiilidioksidin talteenottopalvelujen hyödyntämistä varten

2. Malli vähähiilisten matkailuelämysten palvelumuotoiluun

• Suuntaviivat monialaista yhteistyötä varten, mukaan luettuna kestävä matkailu.
• Konkreettisia case-esimerkkejä ja tuloksia yritysten kanssa toteutetusta yhteiskehittämisprosessista.
• Tietoa ja esimerkkejä siitä, miten vähähiilisistä matkailuelämyksistä voidaan viestiä kävijöille EU:n Green Claims direktiivi huomioiden.

3. Ilmastoviisaan matkailukohteen tiedolla johtamisen malli

• Kohteiden hiilidioksiditiedon kerääminen ja sen käyttäminen systemaattiseen ilmastoviisaan matkakohteen kehittämiseen sekä julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyöhön.
• Suuntaviivat ilmastoneutraalin ja joustavan matkailuliiketoiminnan kehittämisen integroimiseksi kohdetason suunnitteluun ja strategioihin.

4. Valmennusohjelma työkalupaketin hyödyntämiseksi matkakohteiden ilmastotyössä

• Vaiheittainen opas siitä, miten muut matkailun alueorganisaatiot voivat aloittaa tai nopeuttaa vähähiilisen matkailuliiketoiminnan kehittämistä kohteessaan, sitouttaa yrityksiä ja auttaa niitä hyödyntämään työkalupakkia.
• Mahdollistaa työkalupakin ja hankkeen tulosten jatkuvuuden sekä hyvien käytänteiden käyttöön ottamisen muissa kohteissa.

Konkreettisia ratkaisuja ja testattuja malleja

Työkalupakkia kehitetään ja testataan yhteistyössä matkailuyritysten ja alueorganisaatioiden kanssa kolmen pilotointivaiheen avulla. Pilotit tuottavat konkreettisia ratkaisuja ja malleja:

• Yritysten kanssa testataan hiilijalanjäljen seurantatyökaluja ja kehitetään ilmastoviisaan liiketoiminnan suunnittelua.
• Vähähiilisiä vierailuelämyksiä suunnitellaan ja testataan yhteiskehittämisprosessissa, huomioiden asiakasviestintä ja EU:n Green Claims -direktiivin vaatimukset.
• Kohdetason tiedolla johtamista kehitetään tukemaan matkailun alueorganisaatioiden kykyä ohjata ilmastotyötä yhteistyössä yritysten kanssa.

Yhteistyö eri toimijoiden kesken

Ilmastohaastetta ei voida ratkaista pelkästään yksittäisten kohteiden tai yritysten toimesta. Tarvitaan yhteistyötä paikallisella, kansallisella ja kansainvälisellä tasolla sen varmistamiseksi, että matkailuala on myös tulevaisuudessa taloudellisen, ekologisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin lähde yhteisöille. Hankkeen onnistuminen perustuu laaja-alaiseen yhteistyöhön eri tasoilla – matkailuyrityksistä alueorganisaatioihin ja kansainvälisiin asiantuntijoihin. Yhteiskehittämisen ja tiedon jakamisen kautta luodaan toimintamalleja, joita voidaan skaalata muihin matkailukohteisiin ja -yrityksiin Itämeren alueella ja sen ulkopuolella. Hankkeen kohderyhmänä ovat matkailualan yritykset sekä matkailun alueorganisaatiot.

Hankkeen partnerit

• Suomi: Visit Tampere (pääkoordinaattori) & Helsingin kaupunki & Itämeri-Instituutti
• Ruotsi: Royal Djurgårdens Society
• Tanska: Commercial Fund of VisitAarhus
• Norja: City of Stavanger
• Viro: Tallinn Strategic Management Office & Stockholm Environment Institute Tallinn Center
• Liettua: Public Institution Kaunas IN
• Puola: Pomorskie Tourist Board

Hankkeen kesto: 1.3.2025 – 29.2.2028

Budjetti: 3 110 000 €

Hankkeen kansainväliset sivut: CliNeDest – Interreg Baltic Sea Region

Tarjouspyyntö:
Työkalupakki ilmastoviisaan matkailun kehittämiseen yrityksille – palvelumuotoilu ja yhteiskehittämisen fasilitointi

Hankinnan kohde

Olemme käynnistäneet kilpailutuksen, jonka tavoitteena on suunnitella ja toteuttaa osallistava yhteiskehittämisprosessi, joka edistää hankkeessa rakennettavan työkalupakin kehitystyötä.

Hankittava työ keskittyy työkalupakin seuraavien kahden osakokonaisuuden sisältöjen yhteiskehittämiseen:

1. Ilmastoviisaan matkailuliiketoiminnan kehitystyökalut yrityksille
2. Malli vähähiilisten matkailuelämysten palvelumuotoiluun

Valittu asiantuntija vastaa yhteiskehittämisen suunnittelusta, fasilitoinnista ja tulosten kokoamisesta työkalupakin ensimmäiseksi versioksi, jota voimme alkaa pilotoimaan ja jatkokehittämään partnereiden kanssa. Pilotointi ja jatkokehitys eivät ole osa tätä hankintaa.

Tarkempi kuvaus tilauksesta ja tarjousten sisällöstä tarjouspyynnössä:

Tarjouspyyntö – ilmastoviisaan matkailun työkalupakin yhteiskehitys

Tarjousten jättäminen ja lisätietopyynnöt

Mahdolliset hankintaan liittyvät kysymykset tulee toimittaa viimeistään 6.6.2025 klo 12.00 mennessä sähköpostitse osoitteeseen: annika.koskenkorva@visittampere.fi

Viestin otsikkoon merkintä ”Lisätietopyyntö: Työkalupakin kehitys’’.

Kysymykset on esitettävä suomen kielellä. Määräaikaan mennessä tulleet kysymykset ja niihin annetut vastaukset julkaistaan 10.6. klo 16.00 mennessä tällä sivulla.

Samassa yhteydessä ilmoitetaan myös mahdollisista tarkentavista muutoksista tarjouspyyntöön.

Tarjous liitteineen tulee toimittaa sähköpostitse viimeistään maanantaina 16.6.2025 klo 16.00 mennessä osoitteeseen: annika.koskenkorva@visittampere.fi

Aiheeksi merkintä: ”Tarjous: CliNeDest – Työkalupakin kehitys’’.

Määräajan jälkeen saapuneita tarjouksia ei oteta huomioon. Tilaaja ei maksa korvausta tarjouksen tekemisestä.

 

Määräaikaan (6.6.2025 klo 12.00) mennessä tulleet kysymykset ja niihin annetut vastaukset:

1. Kysymys

Tarjouspyynnössä mainitaan: ”Tarjoajan tulee nimetä riittävän kokemuksen omaavat toteutuksen vastuuhenkilö, tämän vastuullinen varahenkilö sekä muut tarjoajan toteutuksen kannalta tarpeelliseksi arvioimat henkilöt.”

Onko vastuuhenkilön ja varahenkilön referensseillä suurempi painoarvo pisteytyksessä kuin muulla työryhmällä?

Tilaajan vastaus:

Vastuuhenkilön ja varahenkilön referensseillä ei ole automaattisesti suurempaa painoarvoa kuin muiden työryhmän jäsenten referensseillä. Teemme työryhmästä kokonaisarvion, joka perustuu kaikkien nimettyjen henkilöiden osaamiseen ja heidän rooliinsa projektissa, mm. tarjouspyynnön kohdassa ’’7.1. Tarjoajan osaaminen’’ kuvatun mukaisesti.

2. Kysymys

Voidaanko ehdottaa työn sopimusehdoiksi KSE-ehtoja?

Tilaajan vastaus:

Tämä sovitaan valitun toimijan kanssa hankintasopimuksen laatimisen yhteydessä mutta lähtökohtaisesti emme näe tälle estettä.

3. Kysymys

Tarjouspyynnön osiossa 4 työkalupakin sisällön hahmotelmassa sisältöön on linjattu kuuluvaksi: matkailuyritysten päästölaskennan ABC -opas, esimerkkejä sovelluksista ja työkaluista sekä suositukset laskentatyökalujen valintaa. Tilatun työn lopputulokseksi on kuitenkin rajattu opas ja suositukset. Kuuluvatko esimerkkisovellusten ja -työkalujen kartoitus myös osaksi tilattavaa työtä?

Tilaajan vastaus:

Lähtökohtaisesti hankkeen partnerit tekevät hiilijalanjäljen mittaamiseen tarkoitettujen esimerkkisovellusten ja työkalujen kartoituksen, ellei tilaajan ja toteuttajan kesken työn aloitusvaiheessa toisin sovita.

4. Kysymys
Onko kaikki vuorovaikutustilaisuudet tarkoitus järjestää etäyhteyksin?

Tilaajan vastaus:

Lähtökohtaisesti kyllä. Mikäli jokin tilaisuus järjestetään fyysisenä tapaamisena niin tästä sovitaan erikseen ja siitä aiheutuvat matkakulut ja muut tarjoukseen sisältymättömät kulut korvataan erikseen.

5. Kysymys
Haetaanko osallistamisen/yhteiskehittämisen suunnittelulla ainoastaan yhteiskehittämismallia, jota projektipartnerit soveltavat omassa toiminnassaan? (eli palveluntarjoaja osallistaa ainoastaan projektipartnereita eikä suoraan alueiden matkailuyrityksiä)

Tilaajan vastaus:

Tarkoitus on, että yritysten osallistaminen toteutetaan paikallisesti ja partneridestinaatiot huolehtivat tästä, valitun toteuttajan suunnittelemaa yhteistä toteutustapaa soveltaen. Partneridestinaatiot huolehtivat yritysten kontaktoinnista ja sitouttamisesta tähän, kuten tarjouspyynnössä todettu.

6. Kysymys
Tarkentaisitteko työkalupakin pilotointia ja sen suunnitteluun osallistumista?

Tilaajan vastaus:

Pilotointi tähtää työkalupakin osioiden toimivuuden testaamiseen yhdessä partneridestinaatioiden matkailuyritysten kanssa, se toteutetaan työpajatyyppisesti ja konkreettinen tapa tarkentuu pilottien suunnittelun aikana. Valitun toteuttajan osallistuminen pilotoinnin suunnitteluun tarkoittaa lähtökohtaisesti vuoropuhelua pilotoinnin suunnittelusta vastaavan partnerin sekä tilaajan kanssa. Tämän toteutus sovitaan tarkemmin toteutuksen alussa, mutta valitun toteuttajan päätehtävä on työkalupakin yhteiskehittäminen, pilotoinnin suunnitteluun osallistuminen on ensisijaisesti tiedonvaihtoa osapuolten kesken.

7. Kysymys
Onko tilaajalla näkemyksiä tai toiveita yhteiskehittämisen menetelmistä ja niiden määrästä (esim. yksilö-/ryhmähaastattelut, työpajat, kyselyt)

Tilaajan vastaus:

Ei erityisiä näkemyksiä. Pyydämme tarjoajaa suosittelemaan parhaaksi katsomaansa yhteiskehittämisen menetelmää.

8. Kysymys
Montako online-tapaamista hankkeen partnerien kanssa toivoisitte minimissään?

Tilaajan vastaus:

Emme ole asettaneet tälle minimiä, tarkennetaan tapaamisten määrä työn aloitusvaiheessa valitun toteuttajan tarjouksessaan suositteleman yhteiskehittämisen menetelmän ja yhteiskehittämisen toteutuksen kuvauksen pohjalta.

 

Tilaajan yhteyshenkilöt:

Annika Koskenkorva

Projektipäällikkö
annika.koskenkorva@visittampere.fi

Matti Pollari

Kehityspäällikkö
matti.pollari@visittampere.fi